Alelí Natural se enfoca en fórmulas basadas en ingredientes naturales de alta calidad. Nos comprometemos con la sustentabilidad utilizando envases reciclables y asegurando que todos nuestros productos sean libres de crueldad animal. Además, garantizamos productos efectivos y seguros, sin químicos nocivos, para cuidar tanto de tu piel como del medio ambiente.

Sí, nuestros productos están diseñados para ser suaves y efectivos en todo tipo de piel, incluidas las más sensibles. Utilizamos ingredientes naturales que minimizan el riesgo de irritación. Si tienes piel sensible, recomendamos realizar una prueba en una pequeña área antes de usar el producto completamente para asegurarte de que se adapta bien a tu piel.

Nuestros productos son unisex, formulados para beneficiar tanto a hombres como a mujeres. Creemos que el cuidado de la piel y la belleza no tienen género, por lo que nuestras líneas están diseñadas para proporcionar resultados efectivos, independientemente del sexo del usuario.

La vida útil de nuestros productos es generalmente de 12 meses después de abiertos, aunque puede variar según el producto específico. Recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco, fuera de la luz directa del sol, para mantener su frescura y efectividad durante el mayor tiempo posible.

Los aceites faciales y sérums de Alelí Natural se aplican según las necesidades de cada tipo de piel. Cada producto incluye instrucciones detalladas en su descripción para garantizar su uso correcto. Además, en nuestra sección "Rituales" en la web, te guiamos en una rutina completa adaptada a tu tipo de piel, desde la limpieza hasta la hidratación profunda, asegurando que obtengas los mejores resultados con cada producto.

Aunque en Alelí Natural buscamos utilizar ingredientes lo más naturales posible, para cumplir con las normativas sanitarias es necesario incluir cierto tipo de productos que no son 100% naturales. Seleccionamos los ingredientes más naturales posibles y los utilizamos en la cantidad mínima necesaria, asegurando siempre la seguridad y efectividad de nuestros productos mientras mantenemos nuestra filosofía de cuidado natural.

Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile. Dentro de Santiago, el envío se realiza en 1 día hábil, por lo que tu compra llegará al día siguiente. Para las regiones V y VI, el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. En otras regiones, el envío toma entre 2 a 7 días hábiles, y en regiones extremas, el plazo puede extenderse hasta 10 días hábiles. Envíos gratis a casi todo Chile por compras sobre $45.000, regiones extremas por compras sobre $90.000.

Los costos de envío varían únicamente según la ubicación. Ofrecemos envío gratis en compras sobre $45.000 para casi todas las regiones. Para regiones extremas, el envío es gratuito en compras superiores a $90.000. Si tu compra no cumple con estos requisitos, el costo del envío se calculará en función de tu ubicación.

En Santiago, los pedidos llegan al día siguiente de realizada la compra. Para las regiones V y VI, el plazo es de 2 a 3 días hábiles. En el resto de las regiones, el envío toma de 2 a 7 días hábiles, y en regiones extremas, hasta 10 días hábiles.

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o si recibes un producto dañado, contáctanos de inmediato. Estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajaremos para resolver cualquier inconveniente, ya sea mediante el envío de un reemplazo o un reembolso según sea necesario.

Sí, contamos con 9 tiendas físicas. Puedes encontrar 5 de ellas en Santiago y 4 en regiones. Para conocer las direcciones exactas y acceder a Google Maps, visita nuestra página "Encuéntranos"

Para realizar una compra mayorista, completa el formulario en esta página indicando la cantidad aproximada de productos que deseas adquirir. Nuestro equipo te enviará un presupuesto personalizado lo antes posible. Si prefieres, también puedes enviarnos un correo a alelinatural@gmail.com con los detalles de tu solicitud.

En Alelí Natural, ofrecemos soluciones personalizadas para regalos corporativos. Puedes indicarnos el número de regalos que necesitas, el presupuesto por regalo, y cualquier preferencia o personalización que desees. Completa el formulario en esta página, y te enviaremos una propuesta adaptada a tus necesidades.

Si deseas distribuir nuestros productos en tu tienda o negocio, completa el formulario proporcionando una breve descripción de tu negocio y la región en la que planeas distribuir nuestros productos. Nos pondremos en contacto contigo para discutir las condiciones y los siguientes pasos. También puedes enviarnos un correo a alelinatural@gmail.com para más detalles.